Transporter från leverantörer
Varor från våra leverantörer transporteras idag antingen via båt eller lastbil till våra lager i Göteborg och Borås. Av alla inkommande transporter går 56% via lastbil och 44% via båt. Vår väl utarbetade inköpsprocess och planering gör att vi helt kan undvika flygtransporter och gör dessutom att vi har en 100% leveranssäkerhet mot våra kunder. Detta innebär att vi alltid kan leverera alla paket som en kund kan lägga i sin varukorg eller fylla i i en beställningslista.

Transporter till våra kunder
I vår webbshop presenteras fraktalternativ och valbara tidsfönster för leverans för att hjälpa våra kunder att välja ett fraktalternativ som passar dem bäst i prisklass, hållbarhet och servicenivå. Alternativen för frakt och tidsfönster för leverans är ett samlat resultat av vad vi på vårt lager tillsammans med våra transportörer kan erbjuda baseras på orderns vikt och volym.

För att minska antalet transporter säkerställer vi dessutom att våra transportörer kör så fulla lastbilar som möjligt från vårt lager genom att förutse hur mycket som ska skickas varje dag och genom daglig kontakt med trafikledning om hur mycket som ska hämtas upp från vårt lager. Vi vill även uppmuntra kunder som har möjlighet att ta sig till sitt ombud fossilfritt att välja någon av våra ombudsleveranser. Detta minskar påverkan på miljön då det möjliggör att transportören kan optimera sin körning med fullastad bil till så få destinationer som möjligt. Detta minskar trafik, utsläpp och bullernivåer. Om man som kund däremot inte har möjlighet att ta sig till sitt ombud på ett fossilfritt sätt, erbjuder vi istället alternativet att välja hemleverans till dörren. Då transportörens fordon ofta transporterar fler försändelser, minskar det totala antalet transporter vilket i sin tur minskar utsläppen.

Alla transporter från vårt lager sker via lastbil. För sista transporten till dörren eller ombudet använder sig flera av våra transportörpartners av koldioxidfri last mile, detta innebär att den sista transporten sker via koldioxidfria fordon som exempelvis elbilar eller cyklar.

Vårt arbete mot färre returer och byten
Självklart ska det finnas möjlighet till att returnera eller byta produkter vid behov. För att minska klimatavtrycket är det däremot viktigt att arbeta mot att ha så få returer och byten som möjligt, då det kräver ytterligare transport. Detta är något vi aktivt arbetar med på Newbody Family genom att ha ett långsiktigt tänk i vårt sortiment och genom att utvärdera varje produkt där antalet returer eller byten ökar. Som resultat av detta arbete har vi en returgrad på 0,5%. Det är en mycket låg returgrad jämfört med den genomsnittliga returgraden i liknande branscher som ligger mellan 20%-50%.